Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

H. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit do 14 dní od převzetí zboží.
2. Zboží musí být vráceno nepoužité, neotevřené a v původním obalu.
3. Kupující nese náklady na vrácení zboží.
4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání do 14 dnů od vrácení zboží.

H.1 Poplatky za storno objednávky ze strany kupujícího

1. Storno před zabalenímPokud kupující zruší již zaplacenou objednávku před jejím zabalením, účtuje se poplatek za storno a vrácení ve výši 1,2 % z prodejní ceny objednávky.

2. Storno po zabaleníPokud kupující zruší již zabalenou a připravenou k odeslání objednávku, účtuje se náklad za zrušení ve výši 50 Kč.

Reklamaci nebo vrácení zboží můžete jednoduše vyřídit ve svém zákaznickém účtu.

Moje reklamace a vrácení